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近日，河南省新鄭市某中學(xué)的劉老師上網(wǎng)課后在家中不幸去世。據(jù)其家屬提供的視頻和圖片顯示，劉老師在給學(xué)生上網(wǎng)課時(shí)，網(wǎng)課遭到陌生人闖入。闖入者故意播放刺耳音樂(lè)，發(fā)布種種不堪入耳的侮辱話語(yǔ)，干擾課堂秩序。該事件發(fā)生后，“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象引發(fā)廣泛關(guān)注。

所謂“網(wǎng)課爆破”，又稱網(wǎng)課入侵，是指網(wǎng)課入侵者通過(guò)非法或不正當(dāng)途徑獲取網(wǎng)課會(huì)議號(hào)和密碼后，有組織地侵入在線課堂，通過(guò)發(fā)布非法或不良信息等方式強(qiáng)行霸屏、刷屏，甚至辱罵師生，惡意擾亂教學(xué)秩序的行為。網(wǎng)課入侵者又被稱為“爆破手”。

網(wǎng)課爆破手多為未成年人，其獲取網(wǎng)課會(huì)議號(hào)和密碼的方式，通常是網(wǎng)課學(xué)生泄露，也可能是通過(guò)黑客技術(shù)非法獲取。通過(guò)發(fā)布非法或不良信息，例如隨意開(kāi)麥說(shuō)話、發(fā)布不當(dāng)文字、播放音視頻霸屏刷屏等方式辱罵師生，擾亂課堂秩序。爆破網(wǎng)課的動(dòng)機(jī)可能是“找樂(lè)子”“惡作劇”，也有可能是為了牟利，甚至涉及有預(yù)謀、有組織、有策劃的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

不管網(wǎng)課爆破手的目的、動(dòng)機(jī)、手段如何，其客觀上造成了實(shí)際損害后果，屬于違法行為。一是嚴(yán)重?cái)_亂了學(xué)校的正常課堂秩序，破壞了教學(xué)環(huán)境，干擾了教學(xué)過(guò)程，助長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力；二是侵害了學(xué)生受教育的權(quán)利，學(xué)生的正常學(xué)習(xí)進(jìn)程被迫中斷或終止；三是損害了師生的正當(dāng)權(quán)益，侵害師生的名譽(yù)權(quán)和身心健康。

疫情當(dāng)前，網(wǎng)課是保障學(xué)生接受教育的重要手段。一般來(lái)講，對(duì)于“網(wǎng)課爆破”行為可以從以下三個(gè)維度進(jìn)行治理。

第一，從技術(shù)上講，網(wǎng)課實(shí)際是通過(guò)技術(shù)手段搭建的虛擬課堂，通過(guò)技術(shù)手段解決網(wǎng)課中的問(wèn)題，往往事半功倍。網(wǎng)課會(huì)議軟件可以提供多種課前、課中的權(quán)限設(shè)置方式，以保障在線課堂的安全性和老師的教學(xué)需要。例如，在發(fā)起網(wǎng)課時(shí)，設(shè)置會(huì)議密碼、開(kāi)啟等候室，防止其他人誤入課堂，關(guān)閉“允許成員在主持人進(jìn)會(huì)前加入會(huì)議”功能；預(yù)定特邀會(huì)議，僅會(huì)議預(yù)定者邀請(qǐng)的好友或群成員可加入該會(huì)議，會(huì)議鏈接轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)效；在預(yù)定會(huì)議時(shí)，開(kāi)啟報(bào)名模式，將手機(jī)號(hào)、姓名設(shè)為必填項(xiàng)，并設(shè)置“發(fā)送驗(yàn)證碼以驗(yàn)證手機(jī)是否真實(shí)”，通過(guò)審核后方可入會(huì)；設(shè)置共享屏幕權(quán)限為“僅主持人可共享”，關(guān)閉“允許其他成員添加互動(dòng)批注”，保證課堂演示的秩序；開(kāi)啟“鎖定會(huì)議”，發(fā)現(xiàn)有誤入會(huì)議的人時(shí)，將其“移出會(huì)議”，設(shè)置“不允許用戶再次加入會(huì)議”；關(guān)閉“允許成員自我解除靜音”，關(guān)閉自由聊天，以防止學(xué)生打亂授課節(jié)奏，等等。

第二，從法律上講，我國(guó)教育法規(guī)定，國(guó)家保護(hù)學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益不受侵犯。學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)的非法干涉。尋釁滋事，擾亂學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)秩序的，由公安機(jī)關(guān)給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定，任何個(gè)人和組織使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)遵守憲法法律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事宣揚(yáng)民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，以及侵害他人名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益等活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)根據(jù)“網(wǎng)課爆破”行為的不同表現(xiàn)形態(tài)，分別適用不同的法律。例如，根據(jù)刑法，實(shí)施“網(wǎng)課爆破”行為，惡意干擾網(wǎng)絡(luò)課堂秩序，可能構(gòu)成尋釁滋事罪；公然對(duì)師生進(jìn)行侮辱、誹謗，貶低他人人格，破壞他人名譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重的，可能構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪；在網(wǎng)課上播放淫穢色情視頻的，可能涉嫌傳播淫穢物品罪。根據(jù)民法典的規(guī)定，因“網(wǎng)課爆破”行為而受到侵害的，受害人可以提起侵權(quán)之訴，追究行為人的民事責(zé)任。

第三，從教育上講，當(dāng)前實(shí)施“網(wǎng)課爆破”行為的多為未成年人，主要出于厭學(xué)、惡作劇等動(dòng)機(jī)。因此，應(yīng)堅(jiān)持教育為主、懲戒為輔的方式，合理處理“網(wǎng)課爆破”行為。學(xué)校應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，引導(dǎo)文明使用網(wǎng)絡(luò)。家長(zhǎng)也要加強(qiáng)對(duì)子女網(wǎng)絡(luò)使用的教育和看管，共同創(chuàng)造和諧、有序的網(wǎng)課環(huán)境。

當(dāng)然，對(duì)于“網(wǎng)課爆破”行為的治理，很難僅僅通過(guò)某一種手段就能實(shí)現(xiàn)，而是要堅(jiān)持綜合治理。要提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責(zé)、社會(huì)監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局。“網(wǎng)課爆破”行為作為一種新型網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，有其復(fù)雜的社會(huì)背景和成因，堅(jiān)持綜合治理，可以有效彌補(bǔ)技術(shù)手段的有限性、法律手段的剛性以及教育手段的軟約束性的不足，應(yīng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)管理、正能量傳播、內(nèi)容管控、社會(huì)協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)法治、技術(shù)治網(wǎng)等綜合治理手段，實(shí)現(xiàn)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

（作者：謝永江，系北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心執(zhí)行主任）